Üzleti folyamatszolgáltatások (BPS) | NTT DATA

BPS

Üzleti folyamatszolgáltatások (Business Process Services)

Növelje üzleti értékét, javítsa az ügyfélélményt és ösztönözze a növekedést a legújabb generációs megoldásainkkal.

Lépjen velünk kapcsolatba

Automatizáció-központú megközelítés az üzleti folyamatok kezelésében

Érjen el páratlan hatékonyságot, termelékenységet és adatvezérelt döntéshozatalt a legújabb üzleti folyamatszolgáltatásainkkal (BPS), akár szolgáltatásként nyújtva (BPaaS), valamint automatizációs és digitális operációs megoldásainkkal. Globális BPS-tevékenységünket az innováció és az ügyfélközpontú szemlélet határozza meg.

Előnyre tehet szert iparági szakértelmünkből, globális szállítási képességeinkből, digitális transzformációs tapasztalatainkból és automatizáció-prioritású megközelítésünkből, amelyek felgyorsítják vállalkozása növekedését és fejlődését.

Használja ki az adatvezérelt betekintések, a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás előnyeit. Segítünk a digitális technológiák integrálásában azért, hogy megalapozott döntéseket hozhasson, javíthassa az ügyfélélményt, versenyelőnyre tehessen szert és előmozdítsa vállalkozása teljes körű növekedését.

 

1313808862

Szolgáltatásaink

Üzletet támogató folyamatok

BPS-, BPaaS-megoldásaink és élvonalbeli technológiáink végigvezetik szervezetét a digitális átálláson, segítve az alkalmazkodást és a kiemelkedő teljesítményt a folyamatosan változó környezetben.

Ügyfélszolgálati és interakciómenedzsment

Testreszabott ügyfélszolgálati és interakciómenedzsment-megoldásaink optimalizálják a működést és növelik a hatékonyságot vállalkozásának sikere érdekében.

Iparág-specifikus folyamatok

Iparág-specifikus szolgáltatásaink átfogó szakterületi tudást ötvöznek technológiavezérelt megoldásokkal, elősegítve a digitális innovációt és üzleti kihívásainak sikeressé alakítását.

AdobeStock_723023417.jpeg

Alakítsa át üzleti folyamatait ügynöki mesterséges intelligenciával

Együttműködünk Önnel olyan mesterséges intelligencia alapú ügynökök integrálásában és telepítésében, amelyek növelik az ügyfél-elköteleződést, optimalizálják a bevételeket és modernizálják vállalatát.

Olvassa el az esettanulmányt
AdobeStock_1250473660.jpeg

Autonóm üzleti innováció

Hogyan határozza újra az ügynöki mesterséges intelligencia a vállalati automatizálást?

Olvassa el az esettanulmányt

Hatásunk / Eredményeink

45K+

globális csapattag

30K

munkatárs a az ügyfélszolgálati központokban

600K

kiépített contact center munkaállomás

30+

**év tapasztalat a third-party adminisztráció (TPA) területén**

35+

éve szakértők vagyunk a contact centerek területén

50+

év egészségügyi tapasztalat

Esettanulmányok

Tekintse meg, hogyan érték el céljaikat különböző iparágak vállalatai az NTT DATA-val való együttműködés révén.

Egyszerűsített bevételi ciklusmenedzsment a sikerért

Az ALN digitális folyamatfejlesztéseket keresett, amelyek egyszerűsítik a működést, és csökkentik a növekvő komplexitást és költségeket.

Olvassa el az esettanulmányt

Erősebb közösség; stabilabb szolgáltatói hálózat

A Washingtoni Közösségi Egészségügyi Terv (CHPW) velünk együttműködve alakította át folyamatait.

Olvassa el az esettanulmányt

Iparági elismerések

Az NTT DATA elismerést kapott technológiáinak és megoldásainak innovatív alkalmazásáért, amelyek segítik ügyfeleit az innováció előmozdításában.

Miben segíthetünk Önnek?

Kapcsolat