Ügyfélélmény és digitális termékek | NTT DATA

CX & Design

Ügyfélélmény és digitális termékek

Innovatív élmény és digitális terméket - gyorsabb növekedés, új bevételi források.

Kapcsolat

A növekedés katalizátora

Fokozza a növekedést intuitív élmények létrehozásával, mélyítse kapcsolatait a felhasználói igények előtérbe helyezésével, növelje az ügyfél-elégedettséget, a lojalitást és az ajánlásokat. Átfogó szolgáltatásaink magukban foglalják a tanácsadást, a tervezést, az adatintelligenciát és a mérnöki megoldásokat a legtöbb iparág számára – az egészségügytől a kiskereskedelemig, a pénzügyi szolgáltatásoktól az autóiparig.

9 országban, több mint 15 000 szakértővel, 20  design stúdiót üzemeltetve biztosítjuk a versenyelőnyt ügyfeleinknek – különösen azoknak, akiknek kiterjedt földrajzi területen van szükségük támogatásra. Olyan fejlett technológiákat integrálunk, mint a generatív mesterséges intelligencia (GenAI), kiterjesztett és virtuális valóság (AR/VR), IoT és prediktív analitika.

Szolgáltatásaink

Teljes portfóliónkkal támogatjuk üzleti céljai elérését.

CX & Design

Stratégia az ügyfélélményben

Mélyreható piaci ismeretekre és CX-betekintésekre támaszkodva a stratégiát ügyfelei köré építjük, növelve az elköteleződést és kézzelfogható eredményeket szállítva.

CX & Design

Élménydesign (Experience Design) és digitális termékek

Nyűgözze le felhasználóit, és érje el szállítási, növekedési és bevételi céljait gyors, hatékony és könnyen használható digitális termékekkel.

CX & Design

Marketing és kereskedelem

Erősítse márkája jelentlétét a piacon, és ösztönözze a növekedést dinamikus kampányokkal, kreatív tartalmakkal és élvonalbeli "martech" megoldásokkal.

CX & Design

Ügyfélélmény és Omnichannel megoldások

Alakítsa át, gyorsítsa fel és tegye jövőbiztossá az ügyfélkapcsolatokat felhőalapú ügyfélszolgálati megoldásainkkal és omnichannel élményeinkkel.

Hatásunk

15K+

digitális termék és ügyfélélménnyel foglalkozó szakember

20

design stúdió világszerte

2K

globális ügyfél

7B

ügyfél-interakció minden évben

Iparági elismerések

Everest Group | 2024
Major Contender minősítés az Enterprise Immersive Experience Services PEAK Matrix® Assessment 2024 értékelésében

ADI Compasso d’Oro Award | 2024
Az NTT DATA és az ACEA elnyerte a rangos Compasso d’Oro formatervezési díjat egy fenntartható vízgazdálkodási rendszer megtervezéséért, amely egy környezetbarátabb jövőt szolgál.

The Forum for Public Administration | 2024 Olaszország
Az NTT DATA elismerésben részesült a UNICA Nemzeti Iskolai Program élménytervezéséért (XD) a PA FORUM 2024 rendezvényen.

Cannes Lions | 2024
Az NTT DATA támogatta a 2024-es Young Lions versenyt.

Legújabb betekintések

Miben segíthetünk Önnek?

Kapcsolat